Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026 · Éditeur : CareerSwipe SARL — contact@soluswipe.com

1. Objet

SoluSwipe est une application mobile et un service en ligne qui aident les utilisateurs à découvrir des offres d'alternance, d'apprentissage, de stage et d'emploi, à préparer leurs candidatures (documents assistés par IA) et à les suivre. SoluSwipe n'est ni un employeur, ni une agence de recrutement : les offres émanent d'employeurs et de plateformes tierces, et la candidature finale s'effectue selon les modalités prévues par chaque annonceur.

2. Compte

L'inscription requiert une adresse e-mail valide. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et des informations renseignées dans votre profil, qui doivent être exactes et sincères. L'utilisation du service est réservée aux personnes de 15 ans et plus.

3. Offres et score de compatibilité

Les offres affichées proviennent de sources publiques et partenaires et sont actualisées en continu ; malgré nos soins, nous ne garantissons ni leur exhaustivité, ni leur disponibilité au moment de la candidature. Le score de compatibilité est une aide indicative calculée à partir de votre profil — il ne constitue ni une promesse d'entretien, ni une évaluation de votre valeur.

4. Contenus générés par IA

Les lettres de motivation, CV et conseils générés par l'IA sont des brouillons personnalisés que vous devez relire, vérifier et assumer avant tout envoi. Vous restez l'unique auteur et responsable des candidatures que vous adressez.

5. Abonnements et paiements

Une offre gratuite (avec limites quotidiennes et publicité : 10 candidatures ou sauvegardes, 3 messages IA, 3 lettres de motivation IA et 3 CV IA par jour) coexiste avec des abonnements payants Premium (4,99 €/mois TTC) et Pro (9,99 €/mois TTC), qui débloquent notamment : swipes illimités, filtres avancés, annulation du dernier swipe, davantage de lettres et de CV, salons & événements avec rappels, et — pour Pro — le mode liste, l'optimiseur de CV, l'Agent de nuit (recherche automatique d'offres pendant que l'application est fermée, jusqu'à 5 offres par jour ajoutées aux favoris) et l'accès prioritaire aux offres les plus compatibles. Les fonctions IA sont plafonnées par jour (usage normal du service) : Premium — 20 messages IA, 40 lettres de motivation, 20 CV et 200 scores de compatibilité ; Pro — 200 messages IA, 150 lettres de motivation, 30 CV, 400 scores de compatibilité et 30 optimisations de CV. Ces plafonds se réinitialisent chaque jour.

Reconduction tacite. Les abonnements sont mensuels, sans engagement, et se renouvellent automatiquement à chaque échéance jusqu'à résiliation. La résiliation est possible à tout moment, sans frais : l'accès payant court jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis le compte repasse à l'offre gratuite. Sur mobile, l'achat et la résiliation s'effectuent via l'App Store ou Google Play (résiliez au moins 24 h avant l'échéance pour éviter un renouvellement) ; sur le web, via notre prestataire de paiement Stripe. Le passage de Premium à Pro prend effet immédiatement (prorata calculé par la plateforme) ; de Pro à Premium, au renouvellement suivant : sur iPhone, choisissez Premium dans vos réglages App Store ; sur Android et sur le web, résiliez Pro puis souscrivez Premium à l'échéance (l'accès Pro reste actif jusqu'à la fin de la période payée). Toute évolution de prix est notifiée à l'avance et ne s'applique qu'au renouvellement suivant ; les prix affichés au moment de l'achat font foi. Voir aussi notre politique de remboursement.

6. Utilisation acceptable

• Ne pas perturber le service (extraction massive, ingénierie inverse, contournement des limites).
• Ne pas créer de faux profils ni usurper l'identité d'un tiers.
• Ne pas utiliser le service à des fins illicites ou contraires aux présentes conditions.

7. Responsabilité

Le service est fourni « en l'état ». Dans les limites permises par la loi, CareerSwipe SARL ne saurait être tenue responsable des décisions des employeurs, de l'issue des candidatures, ni des dommages indirects liés à l'utilisation du service. Rien dans les présentes ne limite les droits impératifs dont vous bénéficiez en tant que consommateur.

8. Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application (Profil → Supprimer mon compte). Nous pouvons suspendre un compte en cas de violation des présentes conditions, après notification sauf urgence.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité (voir la rubrique médiation des mentions légales) avant toute action devant les tribunaux compétents.